01Se un’attività ti ha contattato con Wordy

Se hai scritto a un’attività su WhatsApp, hai compilato un suo modulo su Facebook o Instagram o hai ricevuto una sua chiamata, i tuoi dati sono gestiti da quell’attività, che è titolare del trattamento. Il modo più rapido è chiedere a lei la cancellazione: può eliminare il contatto dalla piattaforma in qualsiasi momento.

Puoi anche scrivere a noi: inoltriamo la richiesta all’attività e, su sua istruzione, eliminiamo i dati. Scrivi a info@mycdgroup.it con oggetto "Cancellazione dati" indicando il tuo numero di telefono o la tua email e il nome dell’attività.

02Se sei un cliente Wordy

Gli amministratori possono eliminare singoli contatti dalla piattaforma. Per cancellare un intero workspace o l’account, scrivi al tuo consulente o all’indirizzo qui sotto: alla chiusura i dati vengono eliminati entro 30 giorni, dopo l’eventuale esportazione.

Restano conservati solo i dati che la legge ci obbliga a tenere, come le fatture, per il tempo previsto.

03Collegamenti con Facebook e WhatsApp

Se hai collegato il tuo account Meta a Wordy, puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento da Facebook: Impostazioni e privacy, Impostazioni, Integrazioni aziendali, poi rimuovi Wordy. Dalla revoca Wordy non riceve più nuovi dati.

Per eliminare anche i dati già ricevuti, scrivi a info@mycdgroup.it con oggetto "Cancellazione dati" dall’indirizzo associato all’account.

04Tempi e conferma

Rispondiamo entro 30 giorni dalla richiesta. Potremmo chiederti un dato per verificare la tua identità, così da non cancellare dati di altre persone. A cancellazione avvenuta ti inviamo una conferma con un codice di riferimento.

Maggiori dettagli sui tuoi diritti sono nell'informativa sulla privacy.